Мы профессионально занимаемся системами безопасности на протяжении 5 лет и уже за это время слышали немалое количество странных пожеланий от наших клиентов. Каждый раз мы узнаем что советы поставить систему именно в том составе который просит клиент ему посоветовал друг или родственник – почему в такие моменты мы начинаем отговаривать наших заказчиков от некоторых вариантов :1-мы устанавливаем только ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ комплекты т.к. только они способны обеспечить качественную и бесперебойную работу, 2-мы несем ответственность за исполнение нашей аппаратурой своих функций. Рассмотрим немного таких пожеланий и разберемся, почему они не самые лучшие.
БЕСПРОВОДНЫЕ КАМЕРЫ ( компоненты)
У моего друга стоят камеры вай фай – отлично работают и никаких проводов – если вам такое рассказывает ваш друг – спросите его, откуда его камеры получают питание («без проводов»). Дело в том, что без проводов такая система способна передавать только сигнал, но для питания такой камеры требуются все те же 12 вольт. Предположим что вы живете в квартире на втором этаже и хотите поставить камеру в районе первого этажа, но не хотите, чтобы до нее шел кабель, но камере необходимо питание, а раз уж придется тянуть провод питания из вашей квартиры, то непонятны причины, по которым нужно отказываться от сигнального кабеля. Вы совершенно резонно можете задать вопрос почему мы против передачи сигнала по вай фай технологии, отвечаем – совсем не против, более того мы используем его для исключения провода из состава системы. Но мы делаем это с помощью профессиональных мощных уличных точек доступа с большой дальностью действия, которые по надежности соединения не уступают кабелю, чего нельзя сказать про систему, состоящую из китайских вай фай камер и регистратора. Мы не против беспроводного способа передачи сигнала – мы против некачественной системы, и недовольства наших дорогих клиентов. Конечно, мы ни в коем случае не откажемся выполнять работы по подключению китайских вай фай камер, но такие камеры будут работать СРАВНИТЕЛЬНО стабильно только если будут установлены внутри помещения поблизости с регистратором, но если поставить их за глухую стену от регистратора они либо будут постоянно пропадать, либо вовсе не подключатся, у нас было не менее наверное 10 таких клиентов к которым в первый день мы приезжали, расставляли и подключали такие камеры, а на второй или третий день приезжали для того чтобы проложить от некоторых камер все таки кабель – грустная история не правда ли. Конечно же не все клиенты в итоге отказываются от таких камер, но те кто оставляют все как есть находят в себе силы смириться с тем что камеры иногда пропадают, не боясь их отказа как назло в такой момент, ради которого их поставили, если вы не такой
человек который может смириться с плохим товаром в пользу его стоимости – вай фай комплект из Китая точно не для вас. Не поддавайтесь на убеждения вашего друга о том, как замечательно у него все работает, помните одно – вай фай – не очень стабильная технология передачи данных и сильно зависит от расстояния и перегородок, и если где то они и работают неплохо, далеко не факт что на вашем объекте будет такая же стабильность. Мы ни в коем случае не отговариваем и не навязываем – никто не мешает вам убедиться лично, но после того как система будет куплена – вы должны быть готовы к тому, что деньги за исправный технически сложный товар по закону вам могут просто не вернуть, тем более что у оборудования без бренда (китайского)(мы такой товар не продаем ) нет официальных представителей. Если вам и хочется без проводов – позвоните нам, осмотр бесплатный ,на осмотр у нас выезжают ТОЛЬКО ИНЖЕНЕРЫ С ОПЫТОМ ОТ 3 ЛЕТ мы сделаем все чтобы вы не пожалели о нашем с вами знакомстве, отталкиваясь от возможностей установки Wi-Fi моста между камерами и регистратором мы предложим оптимальный для вашего объекта состав системы.
В стремлении по минимуму испортить при установке своего продукта ремонт в квартире клиента, как мы разобрались выше, были придуманы так называемые беспроводные камеры, но в стороне не остались и системы сигнализаций . Беспроводные датчики безопасности существуют сравнительно давно , в отличии от беспроводных камер датчики для беспроводной работы используют не вай фай , а радиоканал, который по своей стабильности как показывает практика сильно выигрывает у вай фай сигнала. Такие системы можно ставить – без страха краснеть за свою работу, но все же есть одно но – для питания таких датчиков используются простые батарейки, одним из минусов таких элементов питания является практическая иррациональность установки снаружи помещения в зимний период, на морозе они сразу же перестают выполнять свою функцию. Что касается установки таких датчиков внутри помещения угроза кроется в том что батарейка все равно когда то сядет, соответственно придется менять батарейки в заведомо безопасный период, например зная точно что батареек хватит на два месяца – менять их раз –В МЕСЯЦ получая почти гарантию того что они не сядут внезапно . Еще одна угроза таится в типах датчиков например в магнитно-контактном датчике на входной двери элементы питания придется менять чаще всего, потому что логика работы датчика подразумевает подачу тревожного сигнала при каждом открытии двери, в независимости от того активирован ли охранный режим или нет, каждая подача сигнала – расход заряда батареи. Взаимосвязь между скоростью разряда батареи и количеством циклов открывания двери – прямая. Вторыми по очереди будут такие же датчики на окнах, летом окна открываются все же часто. Подводя итоги можно сказать что если у вас возникла необходимость в беспроводных датчиках сигнализации – вы должны быть готовы часто менять батарейки во избежание отсутствия тревоги с датчика в момент когда это необходимо.
Установка камер ПОВЫШЕ
Среди прочих просьб клиентов нередко мы слышим просьбу установить камеры повыше, аргументация обычно разная – кто то не хочет чтобы камеры украли, кто то таким образом планирует увеличить угол обзор. Мы не говорим что так делать не надо, просто нужно понимать задачи СВН на объекте, мы можем их поставить высоко, но если вдруг с большой высоты клиент надеется детально рассмотреть одежду человека или тем более его лицо , его надежды никак не сбудутся . Чем выше камера , тем острее угол под которым она смотрит на человека , тем меньше шансов ,что будет видно именно лицо а не макушку человека .Конечно если это закрытая территория нередко можно встретить камеры , установленные на большой высоте , но это в большинстве случаев означает то что высоко установленные камеры –обзорные (следят куда переместился человек или автомобиль на общей панораме ,без деталей ), а уже у входа на эту территорию установлены камеры на оптимальной для распознавания лица высоте , и снимают уже более детально что за человек был в конкретной одежде, а с обзорных камер можно установить куда этот человек передвигался и что делал . Аналогичная ситуация с автомобилями , с обзорных камер мы понимаем цвет и марку, а так же куда и зачем проехал автомобиль , а с камеры на въезде видим гос. номер автомобиля. Конечно, возможно увидеть номера с любой камеры которая находится на территории, но установлена она должна быть на оптимальной для этого высоте, и иметь большое разрешение – чем выше разрешение камеры тем она дороже. Мы всегда понимаем, что такая схема больше похожа на вынуждение клиента купить более дорогую систему, но на деле для нас намного важнее насколько клиент будет доволен результатом. Ежедневно мы рассчитываем и дешевые системы, но если мы составляем смету – мы уже видели объект, и объяснили клиенту, как будет выглядеть картинка при самом бюджетном варианте. Мы не склоняем клиента к более дорогой покупке, мы с удовольствием установили бы оборудование премиум качества по цене бюджетной системы, но системы производим не мы , мы можем лишь посоветовать , и то что iP-камера разрешением 8 MPx стоит в 7 раз дороже чем камера на 2 MPx мы к сожалению изменить не в силах. Мы не склоняем клиента к более дорогой покупке – мы рекомендуем клиенту оптимальное для его объекта качество картинки.
Запись в облако
Здравствуйте, мы хотим чтобы запись производилась в облако (в интернет), услышав такую просьбу наши инженеры предвкушают долгий разговор об аргументации такого решения:1)не хотим тратиться на жесткий диск – Вы все равно потратитесь на оплату места на виртуальном диске в интернете где будет храниться информация ,зачастую –ежемесячно, плюс ко всему прочему при любом перебое с интернетом в облаке записи не будет ровно столько времени сколько отсутствовало соединение с интернетом или была низкая скорость отдачи(которая обычно и так не высокая)-сомнительная экономия, конечно если дело касается не беспокойства об утере данных .2)мы боимся что кто то залезет в дом и утащит регистратор вместе с жестким диском – мы отвечаем – но позвольте ,можно убрать регистратор в сейф, спрятать его или поставить их два, или три, злоумышленники заберут один регистратор, не подозревая о втором, ну уж если и эти действия не придают спокойствия, мы с удовольствием сделаем всё необходимое для записи в облако.3)а можно без регистратора? Мы слышали что iP-камера может записывать на компьютер – часто спрашивают нас клиенты- мы всегда ответим –конечно может, с помощью специальной программы, в которой хорошо если будет функция перезаписи при заполнении жесткого диска компьютера, в противном случае эта почетная роль достанется Вам, а какая тогда почетная роль достается собственно компьютеру –резонно поинтересуетесь Вы –отвечаем –работать круглосуточно ради записи видео, ну и бонусом ко всей этой экономии на регистраторе – скорейший выход из строя вашего компьютера в связи с перегрузками. 4)Ох уж эти продвинутые друзья наших клиентов у которых все вышло ооочень дешево, а работает не хуже дорогого. У одного из наших потенциальных клиентов есть такой товарищ, у этого товарища установлена только iP-камера, она (САМА!!!) транслирует видео в интернет, товарищ смотрит видео на телефоне, и на телефон же это видео круглосуточно записывается….. Ну не СВН а просто мечта, мы услышали – прослезились – и потратить то нужно всего тысячи три на камеру и все. Разберём по порядку : во первых – камера сама не может транслировать видео в интернет – нужен ну хотя бы сам интернет на объекте (оплата, как водится, ежемесячная) проводной либо беспроводной ,во вторых смотреть видео можно при наличии интернета на объекте, а для того чтобы записывать на телефон необходима круглосуточная работа телефона с ОТКРЫТЫМ приложением с которым работает камера, смартфон будет дико греться, потребляя огромное количество трафика постоянно работая с передачей данных
на больших скоростях а о затратах электроэнергии от аккумулятора смартфона даже думать смешно – вам придется просто не расставаться с зарядным устройством. Итак имеем систему видеонаблюдения с требованиями : две сим карты с БЕЗЛИМИТНЫМ !!! интернетом (у разных провайдеров от 500 до 3000 руб. /мес. за одну сим карту умножаем на два – от 1000 до 6000 руб. ежемесячно) и смартфон, желательно с автомобильным аккумулятором на тележке рядом с пользователем ну и неплохо бы холодильник – летом, ну а зимой можно даже экономить на отоплении, что из плюсов -сэкономили разово 10000 руб. чтоб отдать эти деньги провайдеру, просто сделать это за год , в рассрочу так сказать, ну и весомый минус –потеря интернет соединения, телефонный разговор ,падение скорости, глюк смартфона – и вы остались без записи. Смешно? Нет – грустно и обидно. 5)ну и самый веселый разговор с клиентом который всем запомнился :если опустить подробности связанные с остальными моментами СВН – клиент интересовался как бы ему сделать удаленный доступ посредством сети интернет но без сети интернет, ну вот не хотелось ему очень платить провайдеру каждый месяц деньги, пришлось в вежливой форме объяснить : машины не работают без бензина, электромобили без электричества, паровозы без угля и пара, самолеты не летают без керосина и воздуха, а удаленный доступ не работает без интернета.